นโยบายการคืนเงินและเปลี่ยนสินค้า
อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2026
1. ระยะเวลาการคืนสินค้า
สินค้าที่ยังไม่เปิดใช้งานและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม สามารถคืนได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
2. เงื่อนไขสภาพสินค้า
ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย สินค้าน้ำหอมที่เปิดใช้งานแล้วไม่สามารถคืนได้ ยกเว้นกรณีสินค้าชำรุดหรือได้รับสินค้าผิด
3. ค่าจัดส่งในการคืนสินค้า
ค่าจัดส่งในการคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ยกเว้นกรณีที่สินค้าชำรุด เสียหาย หรือได้รับผิด ทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย
4. วิธีการขอคืนสินค้า
กรุณาส่งอีเมลแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลมาที่ janua.thailand1@gmail.com ก่อนส่งคืนสินค้า เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้ว จะคืนเงินตามช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 14 วัน